Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreichem Bestelleingang und gegebenenfalls erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten grundsätzlich nicht als Werktage.

2. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit in der Regel:

3–5 Werktage

Zusammen mit der Bearbeitungszeit ergibt sich somit üblicherweise eine Gesamtdauer von etwa 4–7 Werktagen.

3. Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

4. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.

Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

contact@smartmir.store

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

5. Sendungsverfolgung

Sofern Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind, können diese nach dem Versand bereitgestellt werden.

Es kann etwas dauern, bis neue Tracking-Informationen vom Versanddienstleister angezeigt werden.

6. Lieferverzögerungen

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:

  • hohem Versandaufkommen;
  • Feiertagen;
  • Wetterbedingungen;
  • Verzögerungen beim Versanddienstleister;
  • unvollständigen oder falschen Adressangaben;
  • anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.

Falls Ihre Bestellung deutlich über die angegebene Lieferzeit hinaus verzögert ist, kontaktieren Sie uns unter contact@smartmir.store.

7. Beschädigte oder falsche Lieferung

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

8. Kontakt

SmartMir
W161N9021 Hayes Ave
Menomonee Falls, Wisconsin 53051
United States

E-Mail: contact@smartmir.store
Telefon: +1 305-538-2383